F A Q
Nos réponses à vos questions les plus fréquentes
Nos produits
Comment m'assurer que vos vêtements sont bio/équitables ?
Allez-vous sortir de nouveaux produits ?
J'ai envie de participer à la création de vos nouveaux produits, comment je fais ?
Il te suffit de rejoindre notre groupe Facebook, c'est ici qu'on co-créé chaque nouveau produit, avec notre communauté. Tu viens ? :)
La fabrication
Pourquoi avoir fait le choix du coton bio ?
Le coton bio est produit sans pesticide, sans engrais et sans OGM et nécessite 20 fois moins d'eau que le coton "classique".
Ainsi, la santé des producteurs est assurée et les sols sont préservés.
Le + :
Les vêtements en coton bio sont également plus robustes et plus doux que ceux en coton classique.
Pour plus de détails, tu peux visiter notre page “Pourquoi le coton bio ?”.
D'où provient le coton bio ?
Le coton bio que nous utilisons est cultivé en Inde, sans pesticide, sans engrais et sans OGM. Ainsi, la santé des producteurs indiens est assurée.
Pour plus de détails sur notre fabrication : c'est ici !
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Nos basiques sont d'abord confectionnés au Bangladesh, par des artisans travaillant au sein d'une usine qui respecte les conventions de l'Organisation Internationale du Travail.
Ici pas de travail forcé ni de travail d'enfant. Les artisans travaillent en toute sécurité et sont rémunérés 2x le SMIC local du pays, ce qui leur permet de vivre décemment.
Ensuite, nous faisons nos finitions (broderies, couture des étiquettes) près de chez nous, en Ille-et-Vilaine.
Ainsi, nous contribuons à la fois au développement des bonnes pratiques au Bangladesh et à l'économie locale (bretonne donc).
Pour plus de détails sur notre fabrication : c'est ici !
Pourquoi ne pas faire une production 100% française ?
Notre production n'est pas 100% française pour deux raisons.
La première est que cela nous contraindrait à vendre nos produits beaucoup plus chers et cette démarche est contraire à notre objectif de démocratisation de la mode éthique.
La seconde est que nous souhaitons aider les pays en développement et améliorer les conditions de fabrication là bas, à la source.
Pour plus de détails sur notre fabrication : clique ici.
Livraisons / Retours
Vos emballages sont-ils éco-responsables ?
Oui, ils sont en carton recyclable. Nos cartes de remerciement sont en papier recyclé et du papier de soie protège vos vêtements.
Quel est le délai de livraison ?
3 à 5 jours ouvrés pour un produit en stock.
Lorsque nous faisons des pré-commandes, le délai peut varier entre 2 semaines et 1 mois. Lorsque le délai est plus long que 3 à 5 jours, nous le précisons toujours dans les fiches produits.
Puis-je échanger mon produit ou me faire rembourser ?
Puis-je récupérer ma commande sur Rennes ?
Oui ! Si tu habites "dans le coin" (35), tu peux choisir de récuperer ta commande sur Rennes et donc d'économiser les frais de port :)
Paiement
Comment utiliser mon code promo ?
Quels-sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons le paiement par carte bancaire (100% sécurisé), les chèques et l'espèce si remise en mains propres.
Puis-je payer lors d'une remise en mains propres sur Rennes ?
Oui, si tu optes pour une remise en mains propres sur Rennes, tu peux payer avant mais aussi pendant la rencontre avec Benjamin.
Engagement solidaire
Que fait l'ONG "Partenaires" ?
Partenaires vient en aide aux enfants des rues, à Dacca.
L'association accueille aujourd’hui 330 enfants et adolescents, âgés de 6 à 19 ans, au sein de "Maer Achol", son foyer à Dacca.
Ces enfants y sont soignés, éduqués et formés à un métier.
80 "enfants des rues" sont totalement pris en charge par Partenaires.
250 "enfants dans la rue" bénéficient eux en externe des services de l'association (entre autres : santé, école et formation à un métier).
Encore plus d'infos sur les actions de Partenaires, direction cette page !
Pourquoi soutenir "Partenaires" ?
"En plus d'une fabrication éthique, je souhaitais soutenir une cause qui me tenait à cœur.
J'ai été touché par l'engagement de Partenaires en faveur des enfants des rues.
Aujourd'hui je suis heureux et fier de soutenir avec VOUS une association géniale qui effectue un travail nécessaire au Bangladesh."
Benjamin, fondateur de Coton vert.
1 produit acheté = 1€ reversé à Partenaires.
Plus d'infos sur notre engagement solidaire ? Ici.
Concrètement, à quoi correspondent mes dons pour Partenaires
1 produit acheté = 1€ reversé à "Partenaires".
Coton vert
Qui a fondé Coton vert ?
Ici je vais parler à la 1ère personne, ça va faire trop bizarre sinon !
Pourquoi Benjamin a fondé Coton vert ?
J'avais (et j'ai toujours !) l'envie de contribuer à améliorer le secteur du textile.
Quels-sont les objectifs de Coton vert ?
Mon plus gros objectif avec Coton vert est de démocratiser la mode responsable. La rendre accessible au plus grand nombre, par des vêtements intemporels et des prix abordables.
Comment a été fondé Coton vert ?
J'ai fondé de façon collaborative, avec l'aide de toute une communauté de personnes engagées.
Je veux en savoir plus sur le parcours de Benjamin.
Tu apprendras beaucoup sur mon parcours et mes motivations en lisant cette page.
Comment me tenir informé(e) des actualités de Coton vert ?
Plusieurs solutions s'offrent à toi !
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Rejoindre Le Clan : il s'agit de notre newsletter mensuelle sur les principales actualités de Coton vert et de la mode responsable. L'avantage pour toi c'est que tu as tout sur un seul mail mensuel. -
Liker notre page Facebook : Benjamin y poste régulièrement infos sur Coton vert et la mode responsable mais aussi plus largement sur des thématiques liées à l'environnement (pour faire le plein d'alternatives éthiques !). -
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Rejoindre notre groupe Facebook : pour participer à la co-création des vêtements Coton vert de demain.
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Contacter Benjamin par mail ou via message privé si tu as des questions/besoins de conseils ou simplement l'envie d'échanger sur le projet.
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